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바버501 고객센터
이메일  cx@brand501.com
운영시간  평일 10:00 - 18:00 | 공휴일 휴무
(LUNCH 13:00 - 14:00)

제품

제품은 어디에서 생산되나요?
더블 클렌저는 전라북도 남원에 위치한 바버501 제조공장에서 생산된 국내생산 제품입니다.
제품 사용 후 부작용으로 인한 반품은 어떻게 하나요?
제품 발송완료일을 기준으로 15일 이내에 고객센터 02-1661-0718로 접수 해주시기 바랍니다. 단, 제품의 내용물이 2/3 이상 남아있고, 해당 제품으로 인한 트러블이라는 피부과 전문의 확진서가 있을 시 전액 환불이 가능합니다.
여자도 사용할 수 있나요?
네, 바버501 전 제품은 여성들도 사용 가능하며 이미 많은 여성고객들이 사용 중에 있습니다.

쉐이빙 부스터

제품은 어디에서 생산되나요?
쉐이빙부스터는 전라북도 남원에 위치한 바버501 제조공장에서 생산된 국내생산 제품입니다.
제품 사용 주기는 어느정도 되나요?
일반적인 남성 기준 매일 1회 면도시, 약 2~3개월 정도 사용 가능합니다.
쉐이빙 부스터는 어떤 형태의 제품인가요? 거품이 많이 나나요?
쉐이빙 부스터는 밤 형태의 쉐이빙 제품으로,
쉐이빙 부스터를 꼭 써야 하나요? 쉐이빙폼, 클렌징폼을 써도 되지 않나요?
쉐이빙 부스터는 피부에 밀착되는 샤벗 밤 제형으로 면도날이 피부에 밀착하는데 도움을 주어 절삭력을 높인 제품입니다.
또한 면도와 스킨케어가 동시에 가능한 제품으로 자연유래 추출 성분이 면도시 자극받은 피부를 케어해줍니다.
물을 반드시 닦고 사용해야 하나요?
쉐이빙 전, 물과 닿으면 클렌저 형태가 되므로 피부 표면과의 밀착력, 깔끔한 절삭력을 위해 물기 없이 이용하시고, 면도 후 물 세안으로 클렌징하여 깔끔하게 정돈 할 수 있습니다.
여자도 사용할 수 있나요?
네, 쉐이빙 부스터는 여성들도 사용 가능하며 이미 많은 여성고객들이 사용 중에 있습니다.

더블 클렌저

제품은 어디에서 생산되나요?
더블 클렌저는 전라북도 남원에 위치한 바버501 제조공장에서 생산된 국내생산 제품입니다.
제품 사용 주기는 어느정도 되나요?
240ml 기준, 얼굴 세안시 약 4~5개월 정도 사용 가능합니다.
더블클렌저는 어떻게 사용하나요?
미온수를 얼굴에 묻혀 모공을 확장해 준 뒤, 오일을 손에 적당량 덜어 줍니다.
손을 자연스럽게 비벼 거품을 낸 뒤, 코잔등, T존 등 피지가 많이 생기는 부위에 집중적으로 얼굴을 마사지해 줍니다.
미온수로 얼굴을 부드럽게 행구어 마무리 해줍니다.
더블클렌저 용액이 하얗게 변했는데 불량인가요?
더블클렌저에는 식물성 오일 성분이 다량 함유되어 낮은 기온에서 고체화되어 불투명한 색으로 변합니다.
하얗게 변한 상태는 제품 이상이 아닌 정상적인 응고 과정으로 약 25도 이상의 실내에서 일정 시간 두면 점차 원래의 투명한 상태로 돌아옵니다.
여자도 사용할 수 있나요?
네, 더블 클렌저는 남성용 화장품으로 개발되었으나 여성들도 충분히 사용 가능합니다.

스킨 부스터

제품은 어디에서 생산되나요?
스킨부스터는 전라북도 남원에 위치한 바버501 제조공장에서 생산된 국내생산 제품입니다.
제품 사용 주기는 어느정도 되나요?
200ml 기준, 약 4~5개월 정도 사용 가능합니다.
스킨부스터에 함유된 노니추출물은 어떤 성분인가요?
스킨부스터에 함유된 노니추출물은 삼투압 기법으로 추출한 노니추출물로 원료의 효능을 최대한 보존한 추출액입니다.
여자도 사용할 수 있나요?
네, 스킨부스터는 남성용 화장품으로 개발되었으나 여성들도 충분히 사용 가능합니다.

시카 올인원

제품은 어디에서 생산되나요?
스킨부스터는 전라북도 남원에 위치한 바버501 제조공장에서 생산된 국내생산 제품입니다.
초록색은 인공색소를 사용한건가요?
시카올인원은 타르색소를 사용하지 않았으며 성분에 포함된 자연추출성분으로 인해 발색된 색상입니다.
향료를 사용하지 않았는데 향이 나네요?
시카올인원에는 베르가모트,자몽껍질 오일이 함유되어 발향되는 자연스러운 향입니다.
'어떤 피부'가 사용하면 좋을까요?
시카올인원은 유분기 없이 촉촉한 가벼운 제형으로 모든피부타입이 사용가능한 제품입니다.

주문/배송

교환 및 환불 정책은?
단순 변심에 의한 환불은 제품 수령 후 7일 이내까지만 가능 (왕복배송비 고객부담)
배송받은 제품에 하자가 있는 경우, 물품수령 후 1개월 이내 반품 가능하며, 이 때 반품배송비는 바버501이 부담합니다.
다음의 경우에는 교환/반품이 제한됩니다.
1. 고객의 사용으로 인한 제품 개봉, 시간 경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
2. 구성품의 분실, 누락 및 파손 혹은 포장이 훼손되어 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 달라, 혹은 고객이 단순 변심으로 교환/반품을 무료로 요청하는 경우
다른 상품으로 교환하고 싶어요
제품은 동일 상품의 옵션 교환만 가능하며, 상품을 인도받은 날로부터 7일 이내에 한해 계약에 관한 교환처리가 가능합니다.
단, 제품은 개봉하시지 않은 새상품 상태일 경우에만 교환이 가능하며, 이미 사용하신 제품은 단순변심, 사용감 불만족으로 인한 교환이 불가합니다.
묶음배송은 가능한가요
네, 묶음배송은 가능하며 배송지가 동일할 시, 자동 묶음배송 처리됩니다.
배송비는 얼마인가요? 무료배송 조건은 어떻게 되나요?
배송비는 편도 기본 2,500원이며 왕복 배송은 5,000원 입니다. 무료배송 조건은 판매되는 상품별로 상이하므로 자세한 무료배송조건은 상품 판매링크에서 확인바랍니다.
배송은 얼마나 걸리나요?
일반적으로 서울,경기 지역의 경우 1~3일, 그 외 지역의 경우 2~7일 정도 소요되며 택배사 및 택배기사님 사정에 따라 지연 될 수 있습니다.
오류 메시지와 함께 결제가 되지 않습니다.
고객센터로 문의바랍니다. 전화 02-1661-0718 이메일:cs@mefactory.co.kr
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상품 대량 구매 및 도매 문의는 고객센터 02-1661-0718로 문의 부탁드립니다.
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